Tempo e materiais — preços, software e glossário
Tudo sobre o modelo Time & Materials para consultorias: plataforma PSA com T&M nativo, artigos sobre modelos de precificação, custo de bancada, KPIs; glossário de cobrança. Para consultoria de TI, engenharia, agências digitais.
Quando encaixa o modelo por tempo e quando não encaixa
O tempo e materiais não é melhor nem pior do que o preço fechado: encaixa numas circunstâncias e noutras não, e a maioria dos conflitos nasce de se ter escolhido por hábito em vez de por análise. Encaixa quando o âmbito se descobre durante o trabalho, quando o cliente quer controlo sobre a direção ou em capacidade contínua.
Encaixa mal quando o entregável está perfeitamente definido e o cliente compra um resultado. Em projetos longos com fases muito distintas, o modelo misto costuma ser o mais honesto: descoberta por tempo e execução a preço fechado assim que o âmbito for conhecido.
- Âmbito variável ou capacidade contínua como critério
- Preço fechado quando o entregável está definido
- Modelo misto por fases em projetos longos
- Teto contratual com aviso antecipado em todos os casos
As cinco fugas de margem e como vê-las a tempo
Num contrato por tempo a margem não se decide ao assinar: constrói-se semana a semana. Escapa sempre pelos mesmos sítios, e as cinco podem ser vigiadas automaticamente antes de o estrago ser irreversível.
Horas trabalhadas e não registadas, imputações fora do contrato, tarifas desatualizadas face à revisão acordada, trabalho entregue que ninguém fatura por faltar uma aprovação e desvio no mix de perfis. O último é o mais silencioso, porque o valor faturado não muda e o custo muda.
- Horas por registar por pessoa e por projeto
- Imputações fora da alocação ou do contrato
- Tarifas caducadas face ao contrato em vigor
- Trabalho entregue à espera de fatura, por antiguidade
