Taxa de fatura

A taxa de fatura é o preço de venda exposto ao cliente, normalmente diferenciado por função e antiguidade. Nos contratos T&M, ele multiplica as horas validadas do quadro de horários e flui diretamente para a fatura.

A taxa de facturação é definida por factores de mercado (concorrência, geografia, escassez de competências) e negociada durante a fase SOW. Uma tarifa competitiva para um arquiteto de nuvem sênior na Europa Ocidental fica entre 850€ e 1.200€ por dia. Deve sempre ser comparado com a taxa de custo interna para garantir que o envolvimento atinja a margem alvo, normalmente de 35% a 50% para consultoria tecnológica.

Os aumentos de tarifa estão entre os itens mais esquecidos na administração de serviços profissionais. Uma revisão negociada no contrato só se transforma em receita se alguém a aplicar na data de vigência, e nas empresas sem um alerta para isso o aumento é tipicamente aplicado com um a três meses de atraso, em todos os projetos afetados, todos os anos.

Quando uma tarifa fica sob pressão na negociação, descontar a tarifa costuma ser a pior concessão disponível. Ajustar o mix de senioridade, o compromisso de volume ou as condições de pagamento protege o preço de referência para negociações futuras, ao passo que uma tarifa com desconto tende a tornar-se a nova base que o cliente espera na renovação e menciona a outros compradores.