Preço Fixo
Também conhecido como: Taxa fixa, Montante fixo, Contrato chave na mão
Modelo de faturamento com preço acordado para escopo definido: o fornecedor assume o risco de estouro em troca de uma margem potencialmente maior.
No Preço Fixo o cliente paga um valor pré-acordado por um escopo detalhado no SOW, independente das horas efetivamente entregues. O faturamento normalmente segue marcos (por exemplo, 30% no início, 40% no meio do projeto, 30% na aceitação).
O fornecedor deve estimar o esforço com precisão: cada dia extra desgasta a margem. É por isso que o aumento do escopo deve ser governado por meio de solicitações formais de mudança. O Preço Fixo é preferido para projetos bem definidos, como implementações padrão, migra ções ou construções com requisitos claros, onde a equipe de entrega já possui experiência repetível.
A estimativa é onde a margem se ganha ou se perde, e a maioria das empresas nunca fecha o ciclo. Registar a estimativa original no momento em que é feita e compará-la depois com o real no fecho revela padrões que raramente são aleatórios: certos tipos de trabalho são sistematicamente subestimados, e certas pessoas estimam com um otimismo de fator estável que basta corrigir.
Governar a alteração de âmbito é a outra metade. Um pedido de alteração que chega como conversa e não como documento tende a ser executado e nunca faturado. As empresas que aguentam a margem em Fixed Price costumam fazer bem uma coisa pouco glamorosa: cada mudança de âmbito é escrita, orçamentada e aceite antes de o trabalho começar, mesmo quando a relação com o cliente faz isso parecer desnecessário.
Uma implementação de CRM é vendida a um preço fixo de 120.000€ durante 6 meses com uma margem alvo de 35%. Se a entrega ultrapassar 20 dias-pessoa, a margem cai abaixo de 25%.