Consultoría HR & advisory — software, artículos y glosario
Recursos para boutiques de consultoría HR y advisory: plataforma híbrida selección + advisory, artículos sobre ATS/CRM/PSA e IA en people services, glosario de reclutamiento y rendimiento.
Selección y asesoría son dos negocios en una firma
Una boutique de personas suele vender a la vez procesos de selección y proyectos de asesoría, y cada uno se mide de forma distinta. La selección se controla por embudo, tiempos por etapa y calidad de la contratación; la asesoría se controla como cualquier proyecto de servicios, con esfuerzo, avance y margen.
Intentar gestionar ambos con la misma vista produce siempre el mismo resultado: uno de los dos acaba en una hoja de cálculo. Conviene que compartan clientes, contactos y personas, pero que cada uno conserve sus propios indicadores y su propio ritmo de revisión.
- Clientes y contactos compartidos entre ambas líneas
- Indicadores separados para selección y para asesoría
- Margen de proyecto también en el trabajo de asesoría
- Historial de lo entregado visible al renovar
Datos de personas: la parte que no admite improvisación
Una firma de este sector maneja información especialmente sensible: evaluaciones, expectativas salariales, notas de entrevista y a veces datos de empleados de sus propios clientes. Conviene decidir desde el principio qué se guarda, con qué base legal, cuánto tiempo y qué sale exactamente de la firma en cada envío.
El control de acceso importa tanto como la conservación. Probar los permisos con un usuario real de cada perfil, y no con una cuenta de administrador, suele revelar políticas que nunca se habían formulado, y es mejor tenerlas claras antes de que la información empiece a circular.
- Base legal, origen y fecha de consentimiento por perfil
- Caducidad automática de los registros sin actividad
- Permisos probados con un usuario de cada rol
- Control de qué datos se comparten con cada cliente
