人事コンサルティング：ソフトウェア・記事・用語集

人材分野の専門会社は、採用業務と助言案件を同時に提供することが多く、測り方が異なります。採用は候補者の流れ、段階ごとの期間、採用の質で管理し、助言は他のサービス案件と同様に工数、進捗、マージンで管理します。

同じ見方で両方を管理すると、どちらかが別の表に移ってしまいます。顧客、連絡先、人材の情報は共有しつつ、指標と確認の周期はそれぞれに持たせます。

この分野の会社は、評価、希望給与、面接メモ、時には顧客企業の従業員データなど、特に慎重に扱うべき情報を持ちます。何を、どの法的根拠で、いつまで保存し、紹介のたびに何を外部へ渡すかを初めから決めます。

保存期間と同じくらいアクセス制御が重要です。管理者ではなく各役割の実際の利用者で試すと、明確でなかったルールが見つかります。情報が流れ始める前に整理しておきます。