Uma plataforma para recrutamento, staffing, horas e clientes

Gira candidatos, pedidos de clientes, alocações, consultores, timesheets e aprovações sem recriar a mesma pessoa em cinco sistemas.

Ver os processos do produto e os limites

Quando job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação vivem em ferramentas separadas

Para agências de staffing, recrutamento contratual e staff augmentation, o problema não é falta de software, mas fragmentação. Com ATS de front office, CRM separado, planeamento manual e timesheets desligados, cada passagem cria duplicados, espera e números divergentes. A gestão vê o atraso quando a vaga, projeto ou fecho já está em risco.

  • A mesma informação é copiada entre ATS de front office, CRM separado, planeamento manual e timesheets desligados
  • Nenhum responsável vê todo o fluxo: job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação
  • Lembretes, atualizações e relatórios dependem da memória
  • Bases de clientes, candidatos e colaboradores acumulam duplicados
  • A direção recebe relatórios retrospetivos, não exceções acionáveis
  • O objetivo — ligar o front office de recrutamento às operações depois da colocação — não pode ser medido com confiança

HICE liga o trabalho antes de o automatizar

HICE usa um modelo de dados para job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação. A IA ajuda a pesquisar, atualizar e preparar trabalho em linguagem natural; workflows, permissões e aprovações mantêm o controlo na equipa.

  • «Quem está disponível segunda-feira para Nova e conhece Java?» → perfis compatíveis
  • «Crie a alocação da Marta por seis meses com a tarifa do cliente» → dados ligados
  • «Que timesheets de maio faltam ou aguardam aprovação?» → exceções por responsável
  • «Mostre horas aprovadas e margem por cliente» → controlo sem reconciliação
Experimente no chat

Exemplos do que pode pedir:

Demonstração estática do chat de IA da hice.

O que recebe

Fonte única de verdade

Clientes, pessoas, pedidos, atividades e resultados de job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação ficam ligados.

IA sobre dados operacionais

Pesquise, resuma e atue no chat mantendo permissões e auditoria.

Workflow e responsáveis

Etapas, owner, próxima ação, prazos e aprovações mostram bloqueios.

CRM e people conectados

Empresas e contactos não ficam separados de candidatos, consultores e projetos.

Horas, projetos e margem

Alocações, timesheets, despesas e economia continuam após a colocação.

Dashboard por exceção

Meça ligar o front office de recrutamento às operações depois da colocação sem reconstruir Excel.

Desenhar o workflow ponta a ponta

Comece pelas decisões. Para agências de staffing, recrutamento contratual e staff augmentation, o fluxo mínimo descreve job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação. Cada etapa precisa de critérios, responsável, próxima ação e data.

Separe o percurso padrão das exceções e documente passagens entre vendas, recrutamento, delivery e finance, onde contexto e responsabilidade se perdem.

  • Owner e SLA por passagem
  • Campos no momento certo
  • Próxima ação visível
  • Histórico de decisões

Dados que devem viver na mesma plataforma

Uma plataforma não é uma tabela gigante: são identidades consistentes e relações explícitas entre cliente, pedido, pessoa, candidatura, projeto, alocação e horas. Isso elimina a duplicação de ATS de front office, CRM separado, planeamento manual e timesheets desligados.

Defina sistema mestre e regra de atualização para competências, disponibilidade, tarifa, consentimento, estado e responsável. Deduplicate antes de migrar.

  • Clientes, contactos e pedidos
  • Candidatos, colaboradores e consultores
  • Projetos, alocações e tarifas
  • Atividades, horas, despesas e aprovações

Automatizar com controlo humano

Automatize transferências, lembretes, resumos, controlos de integridade e routing. Mantenha uma pessoa responsável por contratação, avaliação, termos comerciais e fecho.

Defina trigger, dados, saída, exceções e reversão. A IA organiza evidências; não deve tomar decisões de emprego opacas.

  • Lembretes e routing
  • IA assistiva
  • Aprovação sensível
  • Log e reversibilidade

Implementação e KPI

Pilote um percurso que atravesse job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação; importar contactos não basta. Complete um ciclo e reconcilie resultados antes de ampliar.

A baseline deve provar ligar o front office de recrutamento às operações depois da colocação. Meça ciclo, tarefas vencidas, duplicados, reconciliação, adoção e qualidade; acrescente conversão, utilização ou margem.

  • Baseline antes do go-live
  • Piloto completo
  • Dois ciclos reconciliados
  • Revisão em 30, 60 e 90 dias

Caso operacional: staffing IT com 85 consultores

Vendas propunha perfis sem ver disponibilidade e back office recebia colocações por e-mail. HICE liga pedido, candidato, alocação, projeto e horas. A pessoa confirmada torna-se recurso alocável com histórico, tarifa e aprovações. Operações gere exceções, não transferência manual de dados.

HICE versus ferramentas separadas

Funcionalidadehice.aiStack fragmentado
DadosClientes, pessoas e trabalho ligadosATS de front office, CRM separado, planeamento manual e timesheets desligados
PassagensWorkflow com owner e históricoE-mail, chat e copiar-colar
AutomaçãoProcesso ponta a pontaDentro de cada ferramenta
IAPesquisa e atualiza módulosCopilot sem contexto
RelatóriosEm direto e por exceçãoConsolidação periódica
AdoçãoChat e interface completaFormulários diferentes

Perguntas frequentes sobre software para agência de staffing

Para quem é software para agência de staffing?

Para agências de staffing, recrutamento contratual e staff augmentation que gerem job order, recrutamento, colocação, alocação, disponibilidade, horas e aprovação sem bases e trackers separados.

HICE substitui ATS, CRM e timesheets?

Pode substituir quando candidatos, clientes, staffing, projetos e horas partilham sistema; também entra por fases.

Importa Excel, CRM ou ATS?

Sim, com mapping, deduplicação e controlos antes do import.

A IA decide quem contratar?

Não. Ajuda a extrair, pesquisar e resumir; recruiters e gestores decidem.

Como protege dados sensíveis?

Permissões por função, histórico e separação limitam CV, tarifas, custos e dados comerciais.

Podemos começar por um processo?

Sim: recrutamento, CRM, staffing, projetos ou timesheets e ligar o restante depois.

Que KPI medir?

Ciclo, tarefas vencidas, qualidade e o objetivo: ligar o front office de recrutamento às operações depois da colocação; depois conversão, utilização ou margem.

Existe plano gratuito?

Sim, até 10 colaboradores e 2.000 CV para empresas, ou 500 CV para freelancers, sem cartão.

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