Desenhar o workflow ponta a ponta
Comece pelas decisões. Para agências de recrutamento e empresas de seleção, o fluxo mínimo descreve vaga, publicação, candidaturas, triagem, entrevistas, shortlist, proposta e colocação. Cada etapa precisa de critérios, responsável, próxima ação e data.
Separe o percurso padrão das exceções e documente passagens entre vendas, recrutamento, delivery e finance, onde contexto e responsabilidade se perdem.
- Owner e SLA por passagem
- Campos no momento certo
- Próxima ação visível
- Histórico de decisões