Consulenza HR & advisory — software, articoli e glossario
Risorse per boutique di consulenza HR e advisory: piattaforma ibrida selezione + advisory, articoli su ATS/CRM/PSA e AI nei servizi people, glossario di recruiting e people performance.
Selezione e advisory sono due business nella stessa società
Una boutique che si occupa di persone vende di solito insieme processi di selezione e progetti di advisory, e ciascuno si misura in modo diverso. La selezione si controlla per imbuto, tempi per fase e qualità dell'assunzione; l'advisory si controlla come qualsiasi commessa di servizi, con effort, avanzamento e margine.
Provare a gestire entrambi con la stessa vista produce sempre lo stesso risultato: uno dei due finisce in un foglio di calcolo. Conviene che condividano clienti, contatti e persone, ma che ciascuno conservi i propri indicatori e il proprio ritmo di revisione.
- Clienti e contatti condivisi fra le due linee
- Indicatori separati per selezione e per advisory
- Margine di commessa anche sul lavoro di advisory
- Storico di ciò che è stato consegnato visibile al rinnovo
Dati sulle persone: la parte che non ammette improvvisazione
Una società di questo settore tratta informazioni particolarmente delicate: valutazioni, aspettative retributive, note di colloquio e talvolta dati di dipendenti dei propri clienti. Conviene decidere fin dall'inizio cosa si conserva, con quale base giuridica, per quanto tempo e cosa esce esattamente dalla società a ogni invio.
Il controllo degli accessi conta quanto la conservazione. Provare i permessi con un utente reale di ciascun profilo, e non con un'utenza amministrativa, fa emergere di solito policy mai formulate, ed è meglio averle chiare prima che l'informazione inizi a circolare.
- Base giuridica, origine e data del consenso per profilo
- Scadenza automatica dei record senza attività
- Permessi provati con un utente di ciascun ruolo
- Controllo di quali dati si condividono con ciascun cliente
