実際に作業した時間に合意した請求単価を掛けた金額と、実費で請求する立替経費を顧客が支払う精算方式です。
実績に基づく時間・経費精算（T&M）
別の呼び方: T&M · 時間単位の請求 · 時間と経費に基づく実績精算
定義
仕組み
時間・経費精算（T&M）は、業務範囲の変動が大きい専門サービスで使われる料金モデルです。顧客は役割別の請求単価（例：シニアコンサルタントは600ユーロ/日、パートナーは1,200ユーロ/日）を定めた基本契約を結び、承認されたタイムシートに基づいて支払います。
固定価格とは異なり、超過リスクはクライアント側に残りますが、ベンダーは時間と活動内容の透明性を保証する必要があります。T&M は、ディスカバリープロジェクト、継続的な作業、または人員増強に適していますが、タイムシート、承認、未請求の WIP を追跡するための堅牢な PSA が必要です。
T&M契約の実際のマージンは、契約時点では確定せず、週ごとの業務の積み重ねで決まります。マージンを損なう原因には、働いたのに記録されない時間、担当案件以外への時間計上、合意した年次改定が反映されていない単価、承認待ちで請求されない実施済みの作業などがあります。
マージン低下の別の要因は、経験レベル別の人員構成が変わることです。たとえば、シニア2人とジュニア3人で計画した案件をシニア4人で実行すると、コストが増える場合があります。顧客への請求額が変わらなければ、マージンは下がります。2週間ごとに計画と実際の人員配置を比較すると、すでに記録した配置・コストデータを使って、この差を把握できます。
例
クライアントが評価のために50,000ユーロの上限を持つT&M契約に署名します：コンサルタントは2週間で150ユーロ/時間×80時間、合計12,000ユーロを請求します。