サブスクリプション契約やマネージドサービスから生じる月次の継続的な収益で、一時的な項目を除いたものです。
MRR（月次経常収益）
別の呼び方: 月次経常収益 · サブスクリプション収益 · 月次経常収益
定義
仕組み
MRRはサブスクリプション型事業の主要KPIで、継続契約の報酬やマネージドサービスを提供するコンサルティング会社にも使われます。稼働中の契約額を月額に換算し、合計して算出します。
新規顧客による新規MRR、既存顧客による拡張MRR、契約縮小による減少MRR、解約による解約MRRを追跡します。純増MRR = 新規 + 拡張 - 縮小 - 解約です。月次の換算基準を統一した場合、ARR = MRR × 12となります。算入・除外項目を明確に定め、必要なデータがあればPSAとCRMの連携で計算を支援できます。
コンサルティング会社は、契約のどの部分が実際に継続する収益なのかを定義します。契約期間や年次更新の判断だけでは決まりません。継続的に提供するサービスと、数か月に分けて実行する単発案件を区別します。MRRを契約済みの受注残高と混同しないよう、更新、解約、変動料金の扱いを文書化します。
拡張、契約縮小、解約は、総額の背後にある変化を説明します。ネット収益維持率が100%を超えるとは、新規顧客を除いた期首の顧客群の収益が、それらの変化を反映して増えたことを意味します。要因には価格、量、サービス構成、顧客対応などがあり、この数値だけで提供品質や管理の有効性が証明されるわけではありません。
例
1月のMRR：18万€。新規月次売上：1.2万€、拡大：0.8万€、離脱：0.5万€。ネット・ニュー・MRRは+1.5万€、2月のMRRは19.5万€。