Concevoir le workflow de bout en bout
Partez des décisions, pas des écrans. Pour cabinets de conseil digital, IT, RH et services professionnels, le flux minimal décrit lead-to-project, recruiting-to-staffing, delivery-to-timesheet et contrôle économique. Chaque étape exige critères d'entrée et sortie, responsable, prochaine action et date.
Séparez le parcours standard des exceptions. Documentez les passages vente, recrutement, delivery et finance : c'est là que contexte et responsabilité disparaissent.
- Owner et SLA par passage
- Champs requis au bon moment
- Prochaine action visible
- Historique des décisions