Perusahaan konsultan perangkat lunak telah menunggu

Perusahaan konsultansi memiliki empat alur yang harus tersambung tanpa pengetikan ulang manual: dari peluang ke proyek, dari kebutuhan peran ke konsultan yang ditugaskan, dari pekerjaan selesai ke jam yang dicatat, dan dari jam yang disetujui ke nilai yang dapat ditagih. Setiap kali salah satu putus, ada orang yang menyimpan spreadsheet untuk menambal celah itu.

Tidak perlu menyatukan semuanya sekaligus, dan melakukannya biasanya menghabiskan kesabaran tim. Urutan paling kecil risikonya dimulai dari pasangan proyek dan jam, karena di situlah data ekonomi lahir dan perbaikannya terlihat pada tutup bulan pertama. Berikutnya kapasitas dan penugasan, lalu pipeline dengan field permintaan, dan terakhir kandidat.

ERP dirancang di seputar produk, persediaan, dan akuntansi. Perusahaan konsultansi tidak menjual unit: ia menjual ketersediaan orang tertentu pada tanggal tertentu, dan laba ruginya bergantung pada keputusan yang diambil berminggu-minggu sebelum dokumen akuntansi mana pun ada.

Karena itu menyesuaikan ERP untuk jasa profesional biasanya menangani bagian akhir proses dengan baik dan meninggalkan bagian paling bernilai: merencanakan kapasitas, memutuskan penugasan, dan melihat margin proyek selagi masih bisa dikoreksi. Kesimpulan praktisnya bukan mengganti akuntansi, melainkan tidak memintanya menjalankan operasi.

Semua demonstrasi terlihat mirip, dan perbedaan antara produk yang dipakai setiap hari dan produk yang sekadar tampil bagus baru muncul ketika pembelilah yang membawa skenarionya. Sebaiknya siapkan kasus sendiri, jangan kirim lebih dulu, lalu minta papan ketik selama lima belas menit.

Skenario itu harus menelusuri satu siklus penuh dengan data nyata: peluang yang berubah menjadi proyek, penugasan dengan bentrok ketersediaan, lembar waktu dengan pencatatan di luar kontrak, dan tutup bulan dengan penyiapan penagihan. Pengecualian memperlihatkan produknya; jalur ideal memperlihatkan pemasarannya.