Aumento do escopo
Também conhecido como: Aumento de requisitos, Aumento de recurso, Expansão do escopo
Crescimento descontrolado nos requisitos ou atividades do projeto além do que foi originalmente definido no SOW.
O aumento do escopo é a principal causa da erosão de margem em projetos de Preço Fixo: pequenas solicitações adicionais de clientes, aceitas por cortesia ou pressa, acumulam-se até que o esforço exploda sem qualquer aumento de preço.
A defesa baseia-se em três elementos: um SOW detalhado que descreve com precisão o que está dentro e fora do escopo, um processo formal de solicitação de mudança que transforma cada nova solicitação em uma alteração de contrato ou venda adicional e um PSA que alerta o PM quando as horas entregues excedem a linha de base. Estudos da indústria estimam que o aumento do escopo reduz a margem média em 10-20% em projetos sem gerenciamento estruturado de mudanças.
Uma integração vendida por 150 mil euros termina em 220 dias-pessoa reais contra 180 estimados: aumento de escopo de 22%, margem caiu de 32% para 12%.