Banco
Também conhecido como: Conjunto não atribuído, Tempo ocioso, Entre projetos
Conjunto de consultores atualmente não alocados em projetos faturáveis, aguardando para serem designados para novos compromissos.
O banco é um custo puro: a empresa paga salários e despesas gerais sem gerar receita. Algum nível de bancada (normalmente 10-15%) é fisiológico para lidar com transições de projetos e picos de demanda imprevistos.
A bancada cronicamente alta sinaliza problemas de pipeline ou uma incompatibilidade entre as habilidades disponíveis e a demanda do cliente. As empresas maduras utilizam o tempo de bancada para treinamento, iniciativas internas, pré-vendas ou desenvolvimento de propriedade intelectual. O PSA rastreia em tempo real quem está no banco, por quanto tempo e com quais habilidades, alimentando o processo de contratação e as decisões de contratação ou desligamento.
Dos 80 consultores, 8 estão em bancada durante 3 semanas: uma taxa de bancada de 10%, com um custo de oportunidade de cerca de 96.000€/mês a uma taxa diária média de 600€.