Des catégories et justificatifs qui évitent les discussions
La plupart des conflits sur les frais ne portent pas sur des montants élevés, mais sur des règles que personne n'a écrites. Ce qui entre dans chaque catégorie, à partir de quel montant un justificatif est exigé, ce qui nécessite une autorisation préalable et ce qui n'est jamais remboursé : quatre questions qui tiennent sur une demi-page.
Quand ces règles sont écrites et connues, la validation cesse d'être une négociation au cas par cas. Et l'équipe cesse d'avancer de l'argent sans savoir si elle le récupérera, ce qui est la partie du processus qui génère le plus de mécontentement pour très peu d'enjeu financier.
- Catégories fermées avec exemples de ce qu'elles recouvrent
- Seuil à partir duquel le justificatif est exigé
- Dépenses nécessitant une autorisation préalable
- Délai de remboursement engagé par écrit