Pourquoi la planification des ressources casse presque toujours au même endroit
Le problème n'est pas l'absence d'outil : presque tous les cabinets en ont un. Le problème est que la disponibilité est tenue à la main, ailleurs que là où naissent les données qui la déterminent.
Un contrat qui se termine, une mission prolongée, une demi-journée de formation, un consultant qui revient plus tôt : tout cela change la disponibilité et tout cela se passe ailleurs. Tant que quelqu'un doit le retranscrire, le tableur a par construction quelques jours de retard, et la confiance qu'on lui accorde s'érode jusqu'à ce que les gens cessent de le consulter et se remettent à se téléphoner.
La seule solution stable est de calculer la disponibilité à partir des données opérationnelles au lieu de la tenir en parallèle. C'est pourquoi staffing, contrats et feuilles de temps doivent vivre dans le même système, pas dans trois systèmes reliés par un export.