Pourquoi les gens ne remplissent pas les feuilles de temps
Le problème n'est presque jamais l'outil : c'est ce qui est demandé. Lorsqu'il faut choisir entre des dizaines de codes d'activité et justifier chaque écart, les gens cessent de remplir au quotidien et complètent le vendredi de mémoire. Le résultat est une donnée qui a l'apparence de la précision et le contenu d'une estimation, sur laquelle on calcule ensuite des marges et on émet des factures.
La règle qui règle cela consiste à ne demander que la granularité qui produit une décision ou une obligation contractuelle. Si le contrat ne distingue pas analyse et documentation, la feuille de temps n'a pas à le faire. Et il aide beaucoup que celui qui saisit voie quelque chose en retour : ses propres heures, leur état de validation et la consommation du projet.
- Projets et clients préchargés selon l'affectation
- Saisie en quelques secondes et depuis mobile
- Alerte le jour même sur les feuilles incomplètes
- Visibilité de ses propres heures pour chaque personne