Fases que avançam com evidência
O valor de um pipeline não está em quantas oportunidades contém, está em cada fase significar o mesmo para toda a gente. O critério para avançar deve ser algo observável: uma reunião marcada com quem decide, um orçamento confirmado, uma shortlist enviada. Se o avanço depende da impressão do comercial, a previsão não serve para planear.
O compromisso mútuo é o sinal mais fiável e o menos registado. Uma oportunidade em que o cliente não investiu nada — nem tempo da sua equipa nem uma data na agenda de alguém com autoridade — raramente fecha, por muito boa que tenha sido a conversa.
- Poucas fases, cada uma com critério de saída escrito
- Próxima ação com data em cada oportunidade
- Probabilidade derivada do histórico, não atribuída a olho
- Motivo de fecho registado tanto nas perdas como nos ganhos