타임시트

컨설턴트가 근무 시간을 프로젝트·활동·청구 여부로 나누어 기록하는 문서로, 주로 디지털 형태입니다.

타임시트는 서비스 기업의 보고, 시간 기준 청구, 이익률 분석을 지원합니다. 계약과 팀의 업무 방식에 맞게 제출 일정을 정합니다.

PSA 평가 시 모바일 입력, 배분 시간과의 정합성, 관리자 승인 흐름을 확인합니다. 기한 내 제출률과 미배정 시간을 측정하고 자체 운영 데이터에 근거해 목표를 설정합니다.

미제출은 거의 언제나 규율의 문제가 아닙니다. 컨설턴트가 타임시트를 건너뛰는 이유는 입력에 시간이 너무 오래 걸리고, 분류가 실제 수행한 업무와 맞지 않으며, 입력 이후 데이터가 어떻게 쓰이는지 보이지 않기 때문입니다. 각각에는 적은 비용의 해결책이 있습니다. 휴대전화에서 30초 미만으로 입력하고, 본인에게 배정된 프로젝트만 표시하고, 매월 자신의 시간이 무엇을 만들어 냈는지 확인하는 시간을 갖는 것입니다.

같은 데이터는 청구를 훨씬 넘어서는 질문에도 답하지만 대부분의 회사는 그런 질문을 하지 않습니다. 어떤 작업 유형이 판매 당시 예상보다 계속 오래 걸리는지, 미청구 내부 업무에 얼마나 많은 노력이 들어가는지, 특정 고객이 계약 밖에서 불균형하게 많은 관심을 요구하는지 등이 그 예입니다. 분류를 연도별로 비교할 수 있을 만큼 안정적으로 유지한다면 이러한 답은 어떤 시장 분석보다 더 신뢰할 수 있게 가격 결정을 바꿉니다.

계산 예시: 200명 중 184명이 금요일까지 제출하면 제출률은 92%입니다. 내부 목표에 미달하는 상황을 가정해 PSA가 나머지 16명에게 자동 알림을 보냅니다.