프로젝트 대기

현재 청구 대상 프로젝트에 배정되지 않고 다음 업무 배치를 기다리는 컨설턴트입니다.

미배정 인력도 급여와 간접비는 발생하지만 청구 매출은 만들지 않습니다. 일부 여유는 프로젝트 전환과 돌발 수요 대응에 유용하며, 적정 수준은 기업마다 다릅니다.

만성적으로 많은 미배정 인력은 파이프라인 문제나 가용 역량과 고객 수요의 불일치를 나타냅니다. 성숙한 회사는 미배정 기간을 교육, 내부 과제, 영업 전 지원, 지식재산 개발에 활용합니다. PSA는 누가 얼마나 오랫동안 미배정 상태이며 어떤 역량을 갖췄는지 실시간으로 추적해 인력 배치와 채용·퇴사 처리 결정에 정보를 제공합니다.

미배정 인력은 그 필요성을 설명하기보다 줄이기가 쉬워서 회사가 과도하게 시정하는 경향이 있습니다. 거의 0으로 줄이면 프로젝트가 2주 일찍 시작할 때 흡수할 여유가 사라지고, 업무를 거절하거나 수행 중인 프로젝트에서 인력을 빼는 형태로 비용이 다시 나타납니다. 유용한 질문은 대기를 어떻게 없앨지가 아니라 파이프라인 변동성이 실제로 얼마의 여유를 요구하는가입니다.

모든 대기 상황이 같지는 않으며 하나의 수치로 다루면 필요한 결정을 가립니다. 희소 역량을 갖춘 시니어가 3주간 비어 있는 상황과 주니어가 3개월간 비어 있는 상황은 매우 다르며 반대되는 대응이 필요합니다. 전자는 짧은 내부 업무 배정이고 후자는 수요에 관한 진지한 논의입니다. 역할과 기간별로 미배정 현황을 보고하면 그 구분이 드러납니다.

계산 예시: 8명이 각 20일을 하루 600유로에 청구할 수 있었다고 가정하면 미활용 매출 역량은 96,000유로입니다. 실제 손실이나 이익의 계산은 아닙니다.