MRR (Pendapatan Berulang Bulanan)
Juga dikenal sebagai: Pendapatan Berulang Bulanan, Pendapatan berlangganan, Pendapatan bulanan berulang
Pendapatan bulanan berulang yang dihasilkan oleh kontrak berlangganan atau layanan terkelola, setelah dikurangi komponen satu kali.
MRR adalah KPI utama model bisnis berbasis langganan, namun juga berlaku untuk perusahaan konsultan dengan biaya tetap atau layanan terkelola. Ini dihitung dengan menjumlahkan kontrak aktif yang dinormalisasi setiap bulan.
Metrik terkait adalah: MRR Baru (dari klien baru), MRR Ekspansi (peningkatan penjualan pada klien yang sudah ada), MRR Churn (klien yang hilang) dan MRR Baru Bersih (jumlah aljabar). Perusahaan yang sehat memiliki tingkat pertumbuhan MRR Bersih yang berkelanjutan dan retensi bersih di atas 100%. ARR (Pendapatan Berulang Tahunan) hanyalah MRR x 12. PSA, terintegrasi dengan CRM, mengotomatiskan penghitungan dan dekomposisi tren.
MRR Januari: 180k€. Penjualan bulanan baru: 12k€, ekspansi 8k€, churn 5k€. MRR Baru Bersih = +15rb€, MRR Februari: 195rb€.