Organico non è capacità disponibile
La distanza fra numero di persone e capacità utile è maggiore di quanto sembri. Quaranta consulenti non sono quaranta consulenti disponibili: ci sono ferie, formazione, assenze, tempo di gestione, supporto commerciale, inserimenti in rampa e persone la cui competenza serve solo a una parte della domanda.
Pianificare sul numero di contratti produce impegni che la consegna non può rispettare, ed è la radice della maggior parte delle conversazioni difficili con i clienti. La formula utile sottrae dal calendario assenze, lavoro interno e allocazioni già confermate, e si calcola per persona prima di aggregare.
- Calendario reale con orario, festività e assenze
- Tempo di gestione, formazione e supporto commerciale riservato
- Allocazioni confermate separate da quelle tentative
- Aggregazione solo fra periodi e competenze comparabili