Un informe útil responde a una pregunta concreta
La mayoría de los informes que se producen cada mes no los lee nadie, y la causa es que nacieron para cubrir una petición puntual y se quedaron en el calendario. Un informe que merece existir tiene un destinatario, una pregunta y una decisión asociada.
Una prueba rápida: si el informe desapareciera el mes que viene, ¿quién lo echaría de menos y para qué? Cuando no hay respuesta clara, lo que hay es una costumbre. Retirar tres informes inútiles libera más tiempo que automatizar diez.
- Destinatario, pregunta y decisión definidos por informe
- Periodicidad ajustada a la velocidad real del dato
- Revisión anual para retirar lo que nadie utiliza
- Formato estable para poder comparar entre periodos