Hito de avance

El hito de avance (SAL en italiano) es una práctica habitual en proyectos Fixed Price europeos: en fechas pactadas (mensuales, bimestrales o por milestone), el proveedor presenta al cliente un estado de avance que incluye deliverables producidos, porcentaje de completitud y tramo de facturación asociado.

El cliente aprueba (o solicita revisiones) y la aprobación activa la emisión de la factura. El hito es clave para reconocer ingresos según el principio de percentage of completion (IFRS 15) y para evitar litigios sobre deliverables disputados. Un PSA conecta hito, deliverable, timesheet y factura en un workflow único.

La certificación de avance es el punto donde se cruzan la realidad técnica del proyecto y su realidad económica, y por eso conviene definir su procedimiento antes de empezar y no cuando llega el primer hito. Los tres elementos que evitan conflictos son el criterio objetivo que determina el avance, quién lo firma por parte del cliente y en qué plazo se considera aceptado si no hay respuesta.

El criterio importa más que el porcentaje. Medir el avance por tareas cerradas favorece cerrar lo fácil primero y deja el riesgo acumulado al final; medirlo por esfuerzo restante estimado es más incómodo y bastante más honesto. Cuando el avance declarado sube mientras el esfuerzo restante no baja, hay una desviación en marcha aunque el calendario parezca cumplirse.

La cláusula de aceptación tácita, que da por aprobado el avance si el cliente no responde en un plazo razonable, resuelve uno de los bloqueos más frecuentes en la facturación por hitos. Sin ella, un interlocutor de vacaciones puede retrasar el cobro varias semanas sin que exista ningún desacuerdo real sobre el trabajo entregado.