Tres previsiones distintas que no deben mezclarse
En una firma de servicios conviven tres previsiones con horizontes y responsables diferentes: la de ingresos, que interesa a dirección; la de capacidad, que decide contrataciones y asignaciones; y la de tesorería, que depende de cuándo se factura y cuándo se cobra. Presentarlas juntas en un solo número es la causa habitual de decisiones equivocadas.
Una previsión de ingresos excelente puede convivir con un problema serio de caja si la facturación se retrasa dos semanas cada mes, y con un problema de entrega si los proyectos previstos exigen perfiles que no están disponibles. Separar las tres y revisarlas con cadencias distintas cuesta poco y evita confundir un problema de venta con uno de ejecución.
- Ingresos comprometidos, ponderados y potenciales por separado
- Capacidad prevista por rol y competencia, no solo por persona
- Tesorería con comportamiento de pago real de cada cliente
- Escenario base, de crecimiento y de retraso en cada revisión