Qué hay que reconocer de Salesforce antes de compararlo
Salesforce es un producto maduro con un ecosistema enorme, personalización prácticamente ilimitada y una capacidad de integración difícil de igualar. En organizaciones grandes, con equipos comerciales numerosos y procesos muy definidos, esa profundidad justifica su coste y su complejidad.
El problema no es la calidad del producto: es el encaje. Una consultora de treinta o cien personas necesita conectar venta, asignación de consultores, horas y facturación, y esa continuidad exige en Salesforce configuración, módulos adicionales o desarrollo. Lo que en una gran corporación es una inversión razonable, en una firma mediana se convierte en un proyecto permanente.
- Profundidad funcional y ecosistema de integraciones muy amplios
- Personalización potente, pero con coste de configuración continuo
- Encaje excelente en organizaciones comerciales grandes
- Coste real dominado por servicios y mantenimiento, no por licencias