리테이너

다른 명칭: 리테이너 방식의 인재 탐색 · 독점 채용 의뢰 · 리테이너 수수료

정의

채용 결과와 관계없이 소개 회사가 인재 탐색 기간에 정액 보수를 여러 차례에 나누어 받는 채용 모델입니다.

작동 방식

리테이너 방식의 채용 의뢰 계약은 채용 성공에만 보수를 지급하는 것이 아니라 합의한 인재 탐색 과정에 대해 보수를 지급합니다. 예를 들어 의뢰 시작 시 3분의 1, 압축 후보 명단 제시 시 3분의 1, 채용 시 3분의 1로 나누어 청구할 수 있습니다. 실제 단계와 지급 의무는 계약에서 정해야 합니다.

리테이너 방식에서는 채용이 성사되지 않아도 계약에 따라 합의한 탐색 업무에 대해 고객이 보수를 지급합니다. 고객은 독점권을 부여할 수 있고 소개 회사는 합의한 방법론, 시장 조사와 담당자의 업무를 제공합니다. 양측이 탐색 위험의 분담을 수용하고 산출물과 보수를 명확히 정하면 희소 인력이나 고위 직무에 적합할 수 있습니다.

리테이너 계약에서 고객이 지불하는 것은 결과만이 아니라 지속적인 대응과 업무 방식에 대한 대가입니다. 따라서 그 방식이 보여야 합니다. 조사한 시장, 접촉한 후보자, 받은 응답을 정기적으로 보고하면 15분의 공유가 두 번째 분할 보수의 근거가 됩니다. 보고 없이 침묵해 고객 내부에서 의뢰의 필요성을 의심하는 상황도 예방할 수 있습니다.

리테이너 방식은 채용 의뢰 전체를 관리하는 방법도 바꿉니다. 소개 회사가 결과와 관계없이 보수를 받으므로 팀이 감당할 수 있는 양보다 많은 의뢰를 수락하려는 유혹이 생기고, 모든 의뢰의 품질이 떨어질 수 있습니다. 진행 중인 의뢰를 경과 기간과 단계별로 매주 확인하고, 정체된 의뢰를 중단하거나 반납할지 명확히 결정해야 리테이너 모델의 타당성을 지킬 수 있습니다.

예시

연간 총 급여 목표가 180,000€인 CFO 채용 의뢰의 경우, 수수료는 30%(54,000€)이며, 이는 12주 동안 18,000€씩 3회에 걸쳐 청구됩니다.

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