HR 팀과 인력 공급 대행사가 지원서, 채용 파이프라인, 면접, 온보딩을 관리하는 소프트웨어입니다.
채용 관리 시스템(ATS)
다른 명칭: 지원자 관리 시스템 · 채용 소프트웨어 · 후보자 관리 시스템
정의
작동 방식
ATS는 모든 인재 확보 팀의 운영 핵심입니다. 이 시스템은 이력서, 공석, 면접 단계, 피드백 및 후보자 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고, 이력서 파싱, 일정 조율 및 알림 이메일 발송과 같은 반복적인 작업을 자동화합니다.
컨설팅 기업에서는 PSA와 연동된 ATS로 프로젝트 수행 부서의 인력 요청을 채용 부서의 채용 공고와 연결할 수 있습니다. 채용 소요 기간이 반드시 줄어든다고 가정하지 말고 기록된 기준값과 비교해 변화를 측정해야 합니다. ATS를 평가할 때는 칸반 방식의 채용 파이프라인, LinkedIn 및 채용 사이트 연동, 설명 가능한 평가, 필요한 경우 인재 소개 수수료와 반환 관리 지원 여부를 확인해야 합니다.
후보자 자동 순위는 근거를 설명할 수 있어야 합니다. 이는 법적 요건을 따지기 전에 실무상 필요한 조건입니다. 채용 담당자가 채용 책임자에게 한 프로필이 다른 프로필보다 앞서는 이유를 설명하지 못하면 압축 후보 명단은 활용되지 않고 모두 수작업 검색으로 돌아갑니다. 모델은 순위 정렬을 돕고 사람은 결정을 맡도록 해야 도구에 대한 신뢰를 얻을 수 있습니다.
데이터베이스의 정보는 대부분의 팀이 예상하는 것보다 빨리 낡습니다. 역량이 늘고, 가용 시점과 희망 급여가 달라지며, 3월에 거절한 사람이 10월에는 수락할 수도 있습니다. 변동이 잦은 항목에 확인 날짜를 기록하고 오래된 프로필은 숨기기보다 검색 가중치를 낮추면 검색의 신뢰성을 유지하고 오래된 정보를 전제로 연락하는 일을 줄일 수 있습니다.
예시
ATS는 시니어 컨설턴트 직무의 이력서 250개를 받습니다. 자동 선별로 후보자가 40명으로 줄고, 8명이 최종 면접에 진출하며, 28일 만에 1명이 채용됩니다.