製品の変更に意味があるのは、完了させるべき仕事が変わるときです。機能一覧では測れない3点、すなわち滞っている引き継ぎ、移行するデータ、やり直す費用を比較してください。
Productive: 予算、要員、採算性を扱う代理店管理。 提供元の公式情報
情報源と用途
| 製品 | 情報源と用途 |
|---|---|
| Hice | 営業からプロジェクトへの引き継ぎ、人員配置、時間、財務管理 |
| Kantata | 業務遂行、要員、財務データをつなぐPSA。 |
| Certinia | Salesforceのエコシステム内のPSAとサービス管理。 |
| BigTime | 作業時間、プロジェクト、請求の業務フロー。 |
| Scoro | 業務遂行、要員、財務データをつなぐPSA。 |
| Accelo | サービス管理、プロジェクト、継続的な顧客関係。 |
結果とレコードを定義する
このテーマでは、まず「営業からプロジェクトへの引き継ぎ、人員配置、時間、財務管理」を確認します。
プロジェクト管理では、作業、責任者、期限、進捗を整理します。PSAはさらに顧客、人員、時間、財務数値をつなぎます。プロジェクトの利益には同じ範囲と期間の売上・原価が必要です。作業の完了と請求は同じではありません。
顧客、作業、予算を定め、人員と時間をプロジェクトに関連付けます。仮のT&M例では、承認済み40時間×単価100＝4,000、直接原価40×60＝2,400です。経費やその他の原価を引く前の直接利益は1,600です。
全工程を対象に試行する
受注した商談をプロジェクトにし、人員を配置して最初のタイムシートを記録します。その過程で顧客、単価、責任者を何度作り直す必要があるかが、重要な確認点です。
デモ前に必須の成果を3つ、受け入れられる妥協点を1つ書きます。削減時間は同じ条件で測ってから評価します。実際の責任者に1サイクルを完了してもらい、エラー、修正、最終出力を残します。試行が途中で止まったら、足りないモジュール、連携、手順を見積もり上で明確にします。
ルール、例外、業務コスト
誰が入力、修正、承認するかを定めます。不完全なレコード、重複、完了後の変更を試します。関連付けを保ったまま出力できるか、手作業で再構築する必要があるかは選定に影響します。ライセンス、導入、チームの作業時間、連携の保守を分けて計上します。
Hiceで業務を実行する
このテーマでは、まず「営業からプロジェクトへの引き継ぎ、人員配置、時間、財務管理」を確認します。
次の行動を選ぶ
関連するソリューションを開き、対象市場の料金を確認して、自社の記録で事例を試します。テンプレートを業務の参照資料として保管し、国別ランキングで同じ分類のほかの選択肢を調べます。