Otomatiskan setiap alur kerja konsultasi dengan AI

Orientasi, persetujuan, penagihan, pelaporan: semuanya dalam obrolan. Aliran manual juga tersedia.

Batasan alat tradisional

Alat klasik untuk otomatisasi alur kerja penuh dengan formulir, layar, dan konfigurasi. Konsultan kehilangan waktu berjam-jam sebagai admin dibandingkan bekerja dengan klien.

Lusinan layar dan tab untuk dipelajari
Penyiapan awal yang memakan waktu berminggu-minggu
Tidak ada AI yang memahami konteks konsultasi
Data tersebar di banyak alat
Laporan selalu terlambat beberapa hari

Satu AI, satu percakapan

hice.ai menangani otomatisasi alur kerja seperti obrolan: ketik apa yang Anda inginkan, AI bertindak berdasarkan data Anda yang sebenarnya. Bagi mereka yang lebih menyukai pendekatan klasik, antarmuka manual tradisional selalu tersedia.

«Tunjukkan status semua proyek yang terbuka»
«Perbarui X dengan apa yang saya katakan kepada Anda»
«Buat laporan klien bulanan»
«Beri tahu saya jika ada yang melebihi anggaran»

Coba di chat

Contoh yang dapat Anda tanyakan:

Demo statis chat AI hice.

Yang Anda dapatkan

Obrolan AI dalam bahasa Inggris sederhana

Bicaralah secara alami, AI memahami jargon, singkatan, dan konteks.

Tindakan nyata terhadap data

AI tidak hanya menjawab: ia memperbarui, membuat, memodifikasi, selalu dengan jejak audit.

Jumlah memori

AI mengingat setiap percakapan, keputusan, dan titik data historis.

Integrasi asli

Kalender, email, penagihan, database: semuanya terhubung.

Otomatisasi yang dapat dikonfigurasi

Pemicu peristiwa, kondisi, tenggat waktu: tindakan atau peringatan AI.

Dasbor percakapan

Tanyakan diagram apa pun dalam obrolan: tidak ada pembuat laporan yang lebih rumit.

Multi-tenant

Isolasi data per klien, izin terperinci.

Jejak audit penuh

Setiap tindakan AI dilacak, dapat dibalik, dan dapat diekspor.

Notifikasi cerdas

Hanya notifikasi yang penting, yang dikelompokkan berdasarkan AI.

Data UE & GDPR

Hosting UE, enkripsi saat istirahat dan dalam perjalanan, pencadangan harian.

Orientasi cepat

Tidak ada minggu pelatihan: obrolan tetaplah obrolan.

Antarmuka tradisional

Bagi mereka yang lebih menyukai formulir, tabel, dan dasbor klasik: selalu tersedia bersama AI.

Memilih alur kerja mana yang diotomatiskan lebih dahulu

Nalurinya adalah mengotomatiskan proses yang paling menjengkelkan, dan itu biasanya titik awal yang keliru, karena proses paling menjengkelkan sering kali justru yang paling banyak pengecualiannya. Otomatisasi pertama sebaiknya membosankan, bervolume besar, dan stabil, karena tugasnya adalah membuktikan bahwa pendekatan ini berhasil.

Pemeringkatan sederhana membuat pilihannya bisa dipertanggungjawabkan: frekuensi dikali waktu per kejadian, dibagi jumlah pengecualian yang sungguhan. Proses yang nilainya tinggi adalah tempat otomatisasi kembali modal dalam hitungan pekan. Proses yang menjengkelkan tetapi jarang bisa menunggu sampai tim memercayai perkakasnya.

Frekuensi dan waktu per kejadian diukur, bukan ditaksir
Jumlah pengecualian sungguhan dihitung sebelum memulai
Otomatisasi pertama dipilih karena keandalan, bukan karena dramanya
Titik balik modal ditaksir dalam pekan, lalu diperiksa kemudian

Merancang untuk pengecualian, bukan hanya untuk jalur ideal

Otomatisasi gagal di lingkungan nyata karena alasan yang bisa ditebak: ia dirancang seputar kasus yang terjadi delapan puluh persen waktu, dan dua puluh persen sisanya tidak punya tempat untuk pergi. Pekerjaannya lalu muncul kembali sebagai seseorang yang diam-diam menangani pengecualian di spreadsheet, dan penghematan yang dilaporkan tidak pernah terwujud.

Disiplinnya adalah memutuskan, sebelum membangun, apa yang terjadi pada segala hal yang tidak bisa ditangani otomatisasi itu: siapa yang menerimanya, secepat apa, dan bagaimana ia kembali ke alur setelah diselesaikan. Otomatisasi dengan jalur pengecualian yang eksplisit dan cakupan tujuh puluh persen lebih baik daripada yang tanpa jalur sama sekali dengan cakupan sembilan puluh lima persen.

Penanggung jawab bernama untuk setiap antrean pengecualian
Volume pengecualian dipantau sebagai metrik utama
Pengecualian yang selesai kembali masuk ke alur normal
Pengecualian yang berulang ditinjau sebagai masukan perancangan

Menjaga otomatisasi agar tidak membusuk

Otomatisasi adalah kode, dan kode yang tidak bertuan akan lapuk: sebuah formulir berubah, satu versi API dipensiunkan, aturan yang masuk akal tahun lalu diam-diam menghasilkan angka yang salah. Kegagalannya jarang berisik, dan justru itu yang membuatnya mahal.

Perawatan yang berhasil itu kecil dan terjadwal. Tiap otomatisasi punya penanggung jawab, pernyataan tertulis tentang apa yang diandaikannya, dan pemeriksaan tiap kuartal bahwa andaian itu masih berlaku. Otomatisasi yang tidak lagi sepadan dimatikan secara sengaja, dan itu jauh lebih murah daripada baru menyadari delapan bulan kemudian bahwa ia keliru sejak awal.

Satu penanggung jawab bernama per otomatisasi, ditinjau saat orang berpindah
Andaian yang tertulis, diperiksa dengan irama tetap
Peringatan saat otomatisasi berhenti jalan atau gagal diam-diam
Pemensiunan yang disengaja atas otomatisasi yang tak lagi sepadan

Perusahaan konsultan, 80 konsultan

Sebuah perusahaan konsultan yang beranggotakan 80 orang mengelola otomatisasi alur kerja dengan alat lama: waktu admin terbuang sia-sia setiap minggunya. Dengan hice.ai, AI menyerap sebagian besar pekerjaan yang berulang. Hasilnya: -50% waktu admin, +30% kapasitas pengiriman, manajer lebih fokus pada klien.

hice.ai vs alat otomatisasi alur kerja tradisional

Fitur	hice.ai	Alat tradisional
Antarmuka	Obrolan AI + klasik	Hanya formulir dan menu
AI asli	Ya, agen akting	Tidak ada tambahan /
Bahasa	Banyak (IT/EN/FR/ES)	Seringkali EN saja
Pengaturan	hari	Minggu / bulan
Data waktu nyata	Ya	Laporan tertunda
KPI waktu nyata	Ya: pemanfaatan, margin, bangku cadangan	Laporan tertunda
Kurva belajar	Satu obrolan	Pelatihan panjang