Jumlah karyawan bukanlah kapasitas yang tersedia
Empat puluh orang bukan empat puluh orang yang tersedia. Ada cuti, pelatihan, ketidakhadiran, waktu untuk mengelola, dukungan penjualan, karyawan baru yang masih menyesuaikan diri, dan keterampilan yang hanya cocok untuk sebagian permintaan. Merencanakan berdasarkan jumlah kontrak menghasilkan janji yang tak bisa dipenuhi tim pengerjaan.
Pengurangan yang berguna berangkat dari kalender lalu memotong ketidakhadiran, pekerjaan internal, dan penugasan yang sudah dipastikan, selalu per orang sebelum dijumlahkan. Dan penting membedakan yang pasti dari yang sementara secara kasatmata: ketika keduanya diwarnai sama, kapasitasnya lenyap di atas kertas jauh sebelum lenyap dalam kenyataan.
- Jam kerja, hari libur, dan ketidakhadiran dipotong dari kalender
- Waktu mengelola dan dukungan penjualan sudah disisihkan
- Penugasan yang pasti dipisahkan dari yang masih sementara
- Persentase alokasi pada tiap penugasan