كل فرد في فريقك يعرف أين وصلتم مع كل عميل.
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو دفتر عناوين عملائك، لكن بذاكرة. في hice لكل شركة بطاقة تضم جهات الاتصال والفرص والمشاريع والملاحظات، ولكل جهة اتصال اجتماعاتها: من يفتحها يفهم الوضع فورًا، حتى لو لم يتابع هذا العميل من قبل.
مجاني حتى 10 أشخاص. ومع خطة Business تُدخل جهات الاتصال من ملف Excel أو من نظام CRM القديم.
- جهة الاتصال
- كريم ناصر
- مسؤول الحساب
- عمر حداد
- عميل منذ
- 2023
اجتماع
اجتماع مع كريم ناصر
12 سبتمبر · عمر حدادفرصة
دعم التطبيقات
مرحلة العرضملاحظة
يريد ملخصًا كل خميس
ليلى منصورمشروع
ترحيل نظام ERP
قيد التنفيذفرصة
دعم سحابي · مستشاران
جديدة
حياة العميل في أربع مراحل
كل شركة تمر من هنا عاجلًا أو آجلًا. في كل مرحلة يحفظ hice ما يلزم، حتى يجد من يأتي بعدك كل شيء في مكانه.
جديد
شركة قد تصبح عميلًا، لكنكم لم تتحدثوا معها بجدية بعد.
ما يحفظه hice:
- من هي وما مجال عملها
- من تعرفون فيها
عميل مهتم
أنتم على تواصل: هناك اهتمام، وربما مفاوضات جارية.
ما يحفظه hice:
- الاجتماعات مع جهات الاتصال والملاحظات
- الفرص المفتوحة
عميل
وقّع العقد وتعملون معًا.
ما يحفظه hice:
- المشاريع الجارية ومن يتابعها
- الفرص لما بعد ذلك
عميل سابق
لا تعملون معًا اليوم، لكن السجل لا يضيع.
ما يحفظه hice:
- كل ما أنجزتموه معًا
- النقطة التي تنطلقون منها إذا عاد
تجد الشركات التي تبحث عنها في لحظة
تصفّي الشركات حسب القطاع أو الحالة أو الفرص المفتوحة، وتجمع بين عوامل التصفية كما تشاء. مثلًا: كل عملاء قطاع الصناعة الذين لديهم مفاوضات جارية.
جرّب عوامل التصفية هنا: الشركات خيالية، لكن هكذا يعمل النظام فعلًا.
ما الذي يتغير في فريقك
عندما يأخذ زميل إجازة، لا يشعر العميل بشيء.
من ينوب عنه يفتح البطاقة ويجد جهات الاتصال والفرص والمشاريع والملاحظات مرتبة.
جهات الاتصال لم تعد حبيسة ملف Excel.
إنها في مكان واحد يحدّثه الفريق كله. ونحن من ننقلها.
الفرص المفتوحة لا تُنسى.
بعامل تصفية واحد ترى كل المفاو ضات الجارية، عميلًا بعميل، ومن يتابعها.
انقل عملاءك إلى hice، مع تاريخهم كاملًا.
نستورد نحن الشركات وجهات الاتصال من Excel أو من نظام CRM الذي تستخدمه اليوم. يجدها فريقك في مكانها من اليوم الأول.
- مجاني حتى 10 أشخاص
- دون بطاقة ائتمان
- نقل البيانات مع خطة Business