> Os quatro modelos de licença do software de serviços profissionais, e como perceber qual compensa segundo o seu rácio de gestores por consultor. Source: https://hice.ai/pt/preco-por-utilizador-ou-por-gestor # Preço por utilizador ou por gestor: que modelo compensa à sua empresa Os quatro modelos de licença que encontra no mercado, o que os separa de facto, e como calcular em dois minutos qual encaixa na forma da sua empresa. ## O modelo de licença pesa mais do que o desconto Nas negociações discutem-se horas sobre a percentagem de desconto e quase nada sobre o modelo. É o contrário do que devia ser: o modelo decide o que vai pagar daqui a três anos, o desconto decide o que paga no primeiro. - Modelos diferentes apresentados como comparáveis quando não o são - Um preço por utilizador que parece baixo até contar quantas pessoas tem de licenciar - Consultores que abrem o software duas vezes por mês e custam como um sócio - Um custo que sobe a cada contratação, precisamente quando é preciso investir noutro lado - Descontos do primeiro ano que desaparecem na renovação, enquanto o modelo fica - Nenhuma forma simples de perceber que modelo compensa à própria forma ## O número que decide: o seu rácio gestores/consultores Não existe um modelo melhor em abstrato. Existe o modelo que encaixa com quantas pessoas gerem e quantas executam. Esse rácio já o conhece, e chega para decidir. - «Quantos gestores e quantos consultores temos mesmo?» → é o único dado necessário para escolher - «Com 5 gestores e 40 consultores, quanto custa o modelo de dois níveis?» → 175,50 € por mês - «E se contratar 10 consultores?» → +19 € por mês, não +300 € - «E se promover 2 consultores a gestor?» → +94 € por mês; o custo segue a responsabilidade Exemplos do que pode pedir: Demonstração estática do chat de IA da hice. ## O que recebe ### Dois níveis, não um Utilizador MAIN a 19,90 € para quem gere, utilizador BASIC a 1,90 € para quem regista horas e despesas. ### O custo segue a responsabilidade Quem decide custa, quem executa quase não. É a mesma lógica com que está feita a sua demonstração de resultados. ### Contratar não é penalização Mais dez consultores custam 29 € por mês. Num modelo plano de 30 $ por utilizador custariam 300. ### Sem mínimo de postos Não paga um chão de cinco ou dez utilizadores que não tem. ### Sem contadores de volume Faturas, projetos e clientes não mexem na conta. Cresce sem que a licença cresça. ### Reclassificação livre Um utilizador passa de BASIC a MAIN quando muda de função, sem renegociar o contrato. ### Tabela publicada Pode fazer a conta antes de falar connosco, e refazê-la quando a empresa mudar de forma. ### Sem fidelização anual O modelo não o prende: cancela-se a partir da plataforma e os dados exportam-se. ## Os quatro modelos que vai encontrar Quase todos os produtos para serviços profissionais caem num destes quatro modelos. Reconhecer qual tem à frente é o primeiro passo, porque dois orçamentos construídos sobre modelos diferentes não se comparam olhando para o total. Cada um tem uma lógica defensável do lado do fornecedor. A pergunta não é qual é mais justo, mas qual encaixa na forma da sua empresa. - Utilizador plano: cada pessoa custa o mesmo. Simples de perceber, penaliza quem tem muitos executantes e poucos decisores - Dois níveis: quem gere custa, quem executa custa pouco. É o modelo do hice.ai e, com valores diferentes, o do BoondManager - Posto mais consumo: uma base baixa por utilizador, mais taxas sobre faturas, projetos ou clientes. A conta segue a sua receita - Sob orçamento: sem tabela publicada, preço negociado por dimensão da equipa. Impossível comparar sem uma chamada ## Como calcular qual compensa, em dois minutos Conte quantas pessoas na sua empresa usam o software para gerir — sócios, gestores, quem faz staffing, administração — e quantas o usam apenas para registar horas e despesas. Chamemos-lhes decisores e executantes. Num modelo plano por utilizador paga tarifa cheia pelos dois grupos. Num modelo de dois níveis paga cheia apenas o primeiro. A vantagem do segundo cresce com o rácio de executantes sobre decisores: a um para um os dois equivalem-se, a sete para um a diferença chega a cerca de três vezes com a mesma tarifa nominal. Um exemplo concreto. Quarenta e cinco pessoas, das quais 5 decisores e 40 executantes. Em plano de 30 $ por utilizador: 1.350 $ por mês. Em dois níveis com 19,90 € e 1,90 €: 175,50 € por mês. Se em vez disso fosse uma sociedade de dez pessoas todas séniores, os dois modelos ficariam muito mais próximos e a escolha passaria para outra coisa. ## As perguntas a fazer ao fornecedor sobre o modelo Antes de olhar para o valor, esclareça como o modelo se comporta quando a empresa muda. São três perguntas e devem ser feitas por escrito, porque a resposta acaba no contrato. A primeira: o que acontece ao preço se contratar dez consultores. A segunda: o que acontece se promover duas pessoas. A terceira: o que acontece na renovação, se o desconto do primeiro ano se mantém ou se o preço volta à tabela. Se o fornecedor não publica tabela, acrescente uma quarta: qual é o preço de tabela antes do desconto. Sem esse número não está a negociar, está a adivinhar. ## Empresa de engenharia, de 28 a 61 pessoas em dois anos Estavam num contrato plano por utilizador. Em dois anos passaram de 28 para 61 pessoas, quase todas engenheiros em projeto de cliente; os decisores mantiveram-se em seis. A licença mais do que duplicou enquanto o número de pessoas que geriam de facto o software não se mexera. Ao mudar para um modelo de dois níveis o custo voltou a ser proporcional a quem o usa, e as contratações seguintes deixaram de aparecer como rubrica de TI. ## Utilizador plano frente a dois níveis | Funcionalidade | hice.ai | Modelo plano por utilizador | | --- | --- | --- | | Custo de um decisor | 19,90 € por mês | Tarifa cheia | | Custo de um executante | 1,90 € por mês | Tarifa cheia | | Efeito de dez contratações | +19 € por mês | + dez tarifas cheias | | Efeito de uma promoção | O custo segue a função | Nenhuma diferença | | Com rácio 1:1 | Equivalente | Equivalente | | Com rácio 8:1 | Claramente melhor | Penalizador | | Transparência | Tabela publicada | Variável | ## Perguntas frequentes sobre preço por utilizador ou por gestor ### Qual é o melhor modelo de licença? Depende do rácio entre quem gere o software e quem apenas regista horas. Abaixo de um para um os modelos equivalem-se. Acima de quatro para um, que é a norma na consultoria, o modelo de dois níveis é claramente mais barato. ### O que distingue um utilizador MAIN de um BASIC? O MAIN gere: abre projetos, faz staffing, aprova, acompanha margem e KPI. O BASIC regista horas e despesas e consulta os próprios dados. Um utilizador é reclassificado quando muda de função, sem renegociar nada. ### Os dois níveis são mais caros para quem tem poucos consultores? Podem ser, e dizemo-lo. Uma sociedade de dez pessoas todas séniores paga dez utilizadores MAIN, e aí uma boa tarifa plana pode ser competitiva. A vantagem nasce do rácio, não da dimensão. ### Porque é que tantos fornecedores usam o modelo plano por utilizador? Porque é simples de explicar e de faturar, e porque a receita cresce com o quadro de pessoal do cliente. É uma lógica defensável do lado do fornecedor. Só que não é a sua. ### Como comparo orçamentos construídos sobre modelos diferentes? Não olhe para o total. Reduza ambos a custo anual por consultor sobre o seu quadro real, incluindo mínimos, módulos, implementação e taxas por consumo. ### O que acontece quando a empresa cresce? No modelo de dois níveis as contratações de delivery quase não pesam e as promoções movem o custo em proporção à responsabilidade. É o comportamento de que precisa enquanto investe em pessoas. ### Há mínimos de postos? No hice.ai não. É um ponto a verificar sempre, porque vários produtos da categoria impõem um chão de cinco ou dez utilizadores mesmo no plano de entrada. ### Posso mudar de modelo depois? Com o hice.ai não é preciso: o modelo adapta-se sozinho quando muda o rácio entre funções. Mudar de fornecedor para mudar de modelo já é um projeto de migração, e é por isso que compensa escolher bem no início. ## Faça a conta com o seu próprio rácio Conte os decisores e os executantes da sua empresa, e verifique o resultado num mês real. Grátis até 10 colaboradores. ## Explore outras soluções