> 신규 회사, 잠재 고객, 고객을 고객사 담당자와 미팅, 영업 기회, 프로젝트, 메모까지 모든 이력과 함께 관리해요. 팀은 기업마다 어디까지 진행됐는지 늘 알 수 있어요.

Source: https://hice.ai/ko/solutions/crm
# 고객마다 어디까지 진행됐는지, 팀 누구나 알 수 있어요.

CRM은 기억력을 갖춘 고객 주소록이에요. Hice에서는 회사마다 고객사 담당자, 영업 기회, 프로젝트, 메모가 담긴 카드가 있고, 담당자마다 미팅 기록이 남아요. 카드를 연 사람은 그 고객을 맡아 본 적이 없어도 바로 상황을 파악할 수 있어요.

10명까지 무료예요. Business 요금제에서는 지금 쓰는 Excel이나 기존 CRM의 연락처를 가져와요.

- 미팅정우진 님과 미팅9월 12일 · 박민수
- 영업 기회애플리케이션 지원제안
- 메모매주 금요일 요약 보고 요청이서연
- 프로젝트ERP 마이그레이션진행 중
- 영업 기회클라우드 지원 · 컨설턴트 2명신규

미팅

정우진 님과 미팅

영업 기회

애플리케이션 지원

메모

매주 금요일 요약 보고 요청

프로젝트

ERP 마이그레이션

영업 기회

클라우드 지원 · 컨설턴트 2명

## 고객과의 관계, 네 단계

어떤 회사든 언젠가는 이 단계를 거쳐요. Hice는 단계마다 필요한 정보를 남겨 두기 때문에, 나중에 맡은 사람도 모든 것을 제자리에서 찾을 수 있어요.

- 신규고객이 될 수도 있지만, 아직 제대로 이야기해 본 적 없는 회사예요.Hice가 남겨 두는 것:어떤 회사이고 무슨 일을 하는지
- 그 회사에서 아는 사람
- 잠재 고객이야기가 오가고 있어요. 관심이 있고, 협상이 진행 중일 수도 있어요.Hice가 남겨 두는 것:고객사 담당자와의 미팅과 메모
- 진행 중인 영업 기회
- 고객계약을 맺고 함께 일하고 있어요.Hice가 남겨 두는 것:진행 중인 프로젝트와 담당자
- 다음으로 이어질 영업 기회
- 이전 고객지금은 함께 일하지 않지만, 그동안의 이력은 사라지지 않아요.Hice가 남겨 두는 것:함께 해 온 모든 일
- 다시 돌아올 때 이어 갈 지점

## 찾는 회사를 바로 찾을 수 있어요

업종, 상태, 진행 중인 영업 기회로 회사를 걸러 내고, 필터는 원하는 대로 조합할 수 있어요. 예를 들어 협상이 진행 중인 제조업 고객만 모아 볼 수 있어요.

여기서 필터를 직접 써 보세요. 회사는 가상이지만 실제로도 이렇게 작동해요.

- (주)알파제조업 · 담당 박민수영업 기회 2건고객
- (주)감마제조업 · 담당 이서연영업 기회 1건고객

## 팀에서 달라지는 점

### 동료가 휴가를 가도 고객은 눈치채지 못해요.

대신 맡은 사람이 카드를 열면 고객사 담당자, 영업 기회, 프로젝트, 메모가 순서대로 정리되어 있어요.

### 연락처가 더 이상 Excel 파일에 갇혀 있지 않아요.

팀 전체가 함께 업데이트하는 한곳에 모여 있어요. 옮기는 일은 저희가 해요.

### 진행 중인 영업 기회를 잊어버리지 않아요.

필터 하나로 진행 중인 협상을 고객별로, 담당자와 함께 볼 수 있어요.

## 고객을 그동안의 이력과 함께 Hice로 옮기세요.

회사와 연락처는 Excel이나 지금 쓰는 CRM에서 저희가 가져와요. 팀은 첫날부터 모든 것이 제자리에 있는 상태로 시작해요.

- 10명까지 무료
- 신용카드 없이
- 데이터 이전은 Business 요금제에서

## 고객 관리와 연결된 기능