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# Caso dimostrativo: software per dashboard KPI, report e performance dei team per studi di ingegneria

- Ipotesi e calcoli dello scenario
- Definisci il risultato e i dati
- Una prova sul processo completo
- Regole, eccezioni e costo del lavoro
- Applicare il flusso in HICE
- Scegli il prossimo passo

Questo caso dimostrativo usa un team e dati simulati, senza nomi di clienti. Il prima e il dopo sono ipotesi di processo; il risultato è calcolato da quelle ipotesi e serve a progettare una prova sul proprio lavoro.

## Ipotesi e calcoli dello scenario

Scenario: un team elabora 50 operazioni per settimana, per quattro settimane. Ipotesi iniziale: 12 minuti per operazione; ipotesi con flusso collegato: 8 minuti. Tempo valorizzato a 35 unità valutarie/ora. Il calcolo produce 13.33 ore e 466.67 unità valutarie al mese. Sono valori simulati da verificare con una misurazione del team.

| Misura | Valore |
| --- | --- |
| 50 × 4 | 200 |
| (12 − 8) × 200 / 60 | 13.33 |
| 13.333… × 35 | 466.67 |

## Definisci il risultato e i dati

Per questo tema il controllo parte da KPI calcolati dai dati operativi, obiettivi e livelli di accesso.

Un KPI misura un risultato con unità, periodo, fonte e regola di calcolo. Una dashboard visualizza indicatori; il report deve permettere di riconciliare i numeri con i record. Un rapporto percentuale richiede sempre un denominatore dichiarato.

Definisci fonte e filtri prima dell’obiettivo. Esempio ipotetico: 30 esiti su 40 record danno 75%; gli stessi 30 su 50 danno 60%. Fissa il denominatore e confronta periodi con la stessa regola.

## Una prova sul processo completo

Confronta il KPI del team con i record che lo compongono. Se una riga viene corretta, il responsabile deve poter capire cosa cambia: un grafico aggiornato non sostituisce una definizione chiara della metrica.

Prima della demo scrivi tre risultati obbligatori e una rinuncia accettabile. Assegna un valore al tempo recuperato solo dopo aver misurato il flusso sulla stessa base. Fai completare un ciclo al responsabile che userà il sistema: conserva errori, correzioni e risultato finale. Se la prova si ferma a metà, chiarisci quale modulo, integrazione o passaggio manca nel preventivo.

## Regole, eccezioni e costo del lavoro

Definisci chi inserisce, chi corregge e chi approva. Prova anche il record incompleto, il duplicato e una modifica dopo la chiusura. La decisione cambia se il dato può essere esportato con i suoi collegamenti o richiede una ricostruzione manuale. Conta separatamente licenze, onboarding, tempo del team e manutenzione delle integrazioni.

## Applicare il flusso in HICE

HICE usa i dati degli altri moduli per leggere KPI personali, di gruppo e aziendali, insieme a obiettivi e organigramma. È utile quando il numero deve portare ai record e alle responsabilità che lo spiegano, invece di richiedere un altro foglio di raccolta.

## Scegli il prossimo passo

Apri la soluzione collegata, confronta il listino per il tuo mercato e prova il caso con i tuoi record. Conserva il modello come traccia del processo e usa la classifica nazionale per cercare le altre opzioni della categoria.

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## Simula sui tuoi numeri

I valori iniziali sono ipotesi modificabili. Il risultato misura tempo valorizzato, non entrate aggiuntive garantite.

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