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Source: https://hice.ai/es/blog/hice-vs-salesforce-crm-para-bases-de-clientes-y-gestion-de-contactos-para-consultoras-de-rr-hh-y-asesoria
# HICE vs Salesforce: CRM para bases de clientes y gestión de contactos para consultoras de RR. HH. y asesoría

- Fuente y caso de uso
- Define resultado y datos
- Una prueba del proceso completo
- Reglas, excepciones y coste del trabajo
- Aplicar el flujo en HICE
- Elige el siguiente paso

Una comparación útil sigue el mismo caso en ambos productos. Revisa las capacidades del proveedor y comprueba pasos, permisos y exportaciones en una demo: pueden cubrir partes distintas del proceso.

Salesforce: CRM ampliable, datos comerciales y automatización configurable. Fuente oficial del proveedor

## Fuente y caso de uso

| Criterio | HICE | Salesforce |
| --- | --- | --- |
| Dato, proceso y resultado | HICE conecta empresas, contactos, notas y oportunidades con proyectos del cliente. Su ventaja es el paso de ventas a operación: la relación conserva su historial mientras el equipo trabaja en solicitudes y acciones. | CRM ampliable, datos comerciales y automatización configurable. |
| Tarifa de referencia | HICE | Salesforce |
| Pasos y controles | registros compartidos, historial de contactos y oportunidades | Verificar en la demo |

## Define resultado y datos

Para este tema el control empieza por registros compartidos, historial de contactos y oportunidades.

Un CRM conecta empresas, contactos, oportunidades y actividades. El contacto es una persona; la oportunidad es una venta posible con importe, etapa y fecha. La pipeline ponderada es una previsión basada en probabilidades, no ingresos ganados.

Vincula oportunidad, empresa y contacto, asigna responsable y próxima acción. Ejemplo hipotético: 10.000 al 50% generan 5.000 de pipeline ponderada; sepáralos de oportunidades ganadas.

## Una prueba del proceso completo

Abre un cliente con dos contactos y dos oportunidades. El nuevo responsable debe entender a quién seguir, qué se prometió y qué actividad sigue abierta.

Antes de la demo, escribe tres resultados necesarios y una renuncia aceptable. Valora tiempo recuperado tras medir con la misma base. El responsable debe completar un ciclo conservando errores, correcciones y resultado. Si la prueba se interrumpe, identifica el módulo, integración o paso que falta en el presupuesto.

## Reglas, excepciones y coste del trabajo

Define quién introduce, corrige y aprueba registros. Prueba un registro incompleto, un duplicado y un cambio después del cierre. Poder exportar relaciones evita reconstrucciones manuales. Cuenta por separado licencias, onboarding, tiempo del equipo y mantenimiento de integraciones.

## Aplicar el flujo en HICE

HICE conecta empresas, contactos, notas y oportunidades con proyectos del cliente. Su ventaja es el paso de ventas a operación: la relación conserva su historial mientras el equipo trabaja en solicitudes y acciones.

## Elige el siguiente paso

Abre la solución relacionada, revisa precios de tu mercado y prueba con tus datos. Conserva el modelo como referencia y usa la clasificación nacional para explorar alternativas.

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